En caso de daño o ruptura de cualquier pieza exterior de un reloj, pregunte por el Mantenimiento Dos (M2). El cual consiste en reparar o reemplazar cualquier elemento exterior (daños a la caja, cristal, corona, pulsadores o botones, brazaletes y hebillas).
Si la parte averiada pertenece al cuerpo del reloj (su caja), luego de su reparación deberá de pasar por una prueba de control de funcionamiento y hermeticidad.
El cambio de juntas y empaques están incluidos en este mantenimiento.
